Почта России ( EMS , UPS , DHL и иже с ними)

Делимся опытом и впечатлениями, физическими адресами магазинов, ссылками интернет-магазинов, аукционов и т.д.

Модератор: CHISToff

Аватара пользователя
Andy-Rock
Сообщения: 318
Зарегистрирован: 12 сен 2011, 23:34
Откуда: Киров
Контактная информация:

Сообщение Andy-Rock » 23 апр 2012, 17:19

Я написал письмо сначала в DHL,мне ответили пишите к в EMS,у нас её нет. В EMS написал,ответили что территории России её нет,пишите в Германию. Остается только в Louis писать...25 дней уже как выехала...
Sex and drugs and rock`n`roll,is all my brain and body need...(c)

Аватара пользователя
endeneu
Сообщения: 35228
Зарегистрирован: 02 апр 2009, 14:45
Откуда: Москва , Одинцово

Сообщение endeneu » 23 апр 2012, 17:24

Andy-Rock писал(а):Я написал письмо сначала в DHL,мне ответили пишите к в EMS,у нас её нет. В EMS написал,ответили что территории России её нет,пишите в Германию. Остается только в Louis писать...25 дней уже как выехала...
Да, напиши им.
Напиши спасибо за снижение тарифов с этого года и вырази массовое недовольство российского мото-сообщества по поводу ухудшения сервиса а именно
- про удлинение сроков доставки и
- сокращение списка доступных товаров
(исключили мото-химию, АКБ итп - а раньше все это можно было)

Можешь прям так и написать
коллективное письмо
за подписью (как минимум) 1000 человек
(а по факту - более 10-000 "пострадавших")
Hej Slovani, nasa rec
slovanska zivo klije
dokler naše verno srce
za nas narod bije

Аватара пользователя
Andy-Rock
Сообщения: 318
Зарегистрирован: 12 сен 2011, 23:34
Откуда: Киров
Контактная информация:

Сообщение Andy-Rock » 23 апр 2012, 17:37

А если на русском написать,разберутся?? Иль таки переводить нужно???
Sex and drugs and rock`n`roll,is all my brain and body need...(c)

Аватара пользователя
ShaitanArba
Сообщения: 9885
Зарегистрирован: 26 сен 2010, 00:45
Мотоцикл: KTM 390 Duke '13
Откуда: Москва

Сообщение ShaitanArba » 23 апр 2012, 17:53

Уебаны.
Пруфпик.
Сегодня пришёл - то же самое.
ОПС 119311
Если при прочтении этого камента у тебя зажыроточил монитор - не обманывай себя: это фейспальмовое масло.

Аватара пользователя
endeneu
Сообщения: 35228
Зарегистрирован: 02 апр 2009, 14:45
Откуда: Москва , Одинцово

Сообщение endeneu » 23 апр 2012, 18:04

ShaitanArba писал(а):Уебаны.
Пруфпик.
Сегодня пришёл - то же самое.
ОПС 119311
http://www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home
Вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение по вопросам качества обслуживания, розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их прохождения или доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения. Контакты филиалов Вы можете найти на странице Филиалы нашего сайта. Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице «Общественная приемная»
CHISToff говорил что жаловался на свое местное отделение, вроде помогло.
Hej Slovani, nasa rec
slovanska zivo klije
dokler naše verno srce
za nas narod bije

Аватара пользователя
endeneu
Сообщения: 35228
Зарегистрирован: 02 апр 2009, 14:45
Откуда: Москва , Одинцово

Сообщение endeneu » 23 апр 2012, 18:08

Andy-Rock писал(а):А если на русском написать,разберутся?? Иль таки переводить нужно???
Лучше коллективное письмо.
(для большей эффективности)
Можно даже подписи собрать.

Писать лучше на английском - его знают больше людей.
Если кто знает немецкий - тем лучше.

Русскоговорящие на LOUIS есть, но их не так много
Хотя мне пару лет назад в ответ на мою жалобу (о том что не уведомляют что товара нет на складе хотя на сайте он есть) оттуда звонил русско-говорящий чувак (видимо работающий там наш соотечественник)

А написать на 3 языках (русс, англ, нем) и собрать подписи (для весомости) - это будет более эффективно.
Немцы щепетильны и обращение даже 1 человека без внимания не оставят.
А если им написать от толпы байкеров России то точно зашевелятся,
Последний раз редактировалось endeneu 23 апр 2012, 18:39, всего редактировалось 1 раз.
Hej Slovani, nasa rec
slovanska zivo klije
dokler naše verno srce
za nas narod bije

irokez

Сообщение irokez » 23 апр 2012, 18:20

endeneu
я когда на авиамоторке жил, жаловался на своё. Помогло.
http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/

только это не быстро ни разу. И да: больше бумаги - чище жёппа. То есть, жаловаться надо и в Слоупочту Роисси и в вышестоящие организации

Аватара пользователя
Andy-Rock
Сообщения: 318
Зарегистрирован: 12 сен 2011, 23:34
Откуда: Киров
Контактная информация:

Сообщение Andy-Rock » 23 апр 2012, 22:11

endeneu писал(а): Лучше коллективное письмо.
(для большей эффективности)
Можно даже подписи собрать.
Давайте я отправлю,только надо как-то грамотно сформулировать текст и перевести...
Sex and drugs and rock`n`roll,is all my brain and body need...(c)

Аватара пользователя
endeneu
Сообщения: 35228
Зарегистрирован: 02 апр 2009, 14:45
Откуда: Москва , Одинцово

Сообщение endeneu » 23 апр 2012, 22:18

Andy-Rock писал(а):Давайте я отправлю,только надо как-то грамотно сформулировать текст и перевести..
Напиши сначала по-русски. Лаконично. Короткими и простыми предложениями.
А затем переведем на англ и может еще и на немецкий.
Знатоки немецкого есть ?
Hej Slovani, nasa rec
slovanska zivo klije
dokler naše verno srce
za nas narod bije

Аватара пользователя
Чуги
Сообщения: 9804
Зарегистрирован: 27 фев 2009, 13:25
Мотоцикл: Урал-Турист, GL 1800
Откуда: Москва - Голицыно

Сообщение Чуги » 24 апр 2012, 12:10

Сегодня в 8:22 позвонил курьер, сказал что с 10 до 11 завезет посылку. В 10:00 (!) посылка была у меня! Изображение
Береги себя, и ближних...
_________________
ЗЛАТОВЕРСТ МСС

Аватара пользователя
Ковбой Marlboro
Сообщения: 17492
Зарегистрирован: 30 сен 2009, 13:29
Мотоцикл: FLHTCUI`01
Откуда: Москва

Сообщение Ковбой Marlboro » 24 апр 2012, 17:25

endeneu писал(а):Знатоки немецкого есть ?
Жена преподаватель немецкого языка. Давно не практиковалась, но думаю простенький текст переведет лучше гугл-переводчика.:)

Аватара пользователя
Ковбой Marlboro
Сообщения: 17492
Зарегистрирован: 30 сен 2009, 13:29
Мотоцикл: FLHTCUI`01
Откуда: Москва

Сообщение Ковбой Marlboro » 24 апр 2012, 17:30

endeneu писал(а):- сокращение списка доступных товаров

(исключили мото-химию, АКБ итп - а раньше все это можно было)
Думаю это связано не с нежеланием немцев, а с нашей таможней. Они сейчас в связи с созданием единого таможенного союза такого на воротили, что черт ногу сломит, что и как можно ввозить.
Изображение

Аватара пользователя
Gwik
Сообщения: 1258
Зарегистрирован: 15 янв 2012, 19:00
Мотоцикл: Хонда Пан Европа 1100
Откуда: Ковров Владимирская обл

Сообщение Gwik » 24 апр 2012, 17:38

Подруга живет в берлине пишите переведет в лучшим виде
Где все началось, там и закончится.

Аватара пользователя
endeneu
Сообщения: 35228
Зарегистрирован: 02 апр 2009, 14:45
Откуда: Москва , Одинцово

Сообщение endeneu » 24 апр 2012, 18:37

Ковбой Marlboro писал(а):Думаю это связано не с нежеланием немцев, а с нашей таможней. Они сейчас в связи с созданием единого таможенного союза такого на воротили, что черт ногу сломит, что и как можно ввозить.
А вот тут хотелось бы уточнений
(желательно с ссылками на документы / законы)
что такого изменилось, что посылки извне втч из Германии
(ни коим боком не относящейся к нашему "таможенному союзу")
раньше могли включать мото-химию и АКБ, а теперь нет.

Может еще не все потеряно и удастся уговорить LOUIS слать все как раньше ?
(когда все это было возможно)
Hej Slovani, nasa rec
slovanska zivo klije
dokler naše verno srce
za nas narod bije

Аватара пользователя
Andy-Rock
Сообщения: 318
Зарегистрирован: 12 сен 2011, 23:34
Откуда: Киров
Контактная информация:

Сообщение Andy-Rock » 24 апр 2012, 18:49

Из Германии пришло письмо.Дословно - "Просят запастись терпением"))) Вот после этого действительно надо писать об ухудшении сервиса и жалобами...
Sex and drugs and rock`n`roll,is all my brain and body need...(c)

Аватара пользователя
endeneu
Сообщения: 35228
Зарегистрирован: 02 апр 2009, 14:45
Откуда: Москва , Одинцово

Сообщение endeneu » 24 апр 2012, 18:50

Andy-Rock писал(а):Из Германии пришло письмо.Дословно - "Просят запастись терпением")))
В ответ на что ?
Hej Slovani, nasa rec
slovanska zivo klije
dokler naše verno srce
za nas narod bije

irokez

Сообщение irokez » 24 апр 2012, 21:38

я, мягко говоря, охуеваю.

Изображение

Аватара пользователя
Andy-Rock
Сообщения: 318
Зарегистрирован: 12 сен 2011, 23:34
Откуда: Киров
Контактная информация:

Сообщение Andy-Rock » 24 апр 2012, 21:57

endeneu писал(а): В ответ на что ?
В ответ на мой запрос разобраться с местонахождением моей посылки...
Sex and drugs and rock`n`roll,is all my brain and body need...(c)

Аватара пользователя
endeneu
Сообщения: 35228
Зарегистрирован: 02 апр 2009, 14:45
Откуда: Москва , Одинцово

Сообщение endeneu » 24 апр 2012, 23:33

irokez писал(а):я, мягко говоря, охуеваю.
Что это за досыл / засылка ?
И последний пункт "передано таможне" после "прибыло в место вручения"?
Ты им звонил, просил разъяснить шозанах, что говорят ?
Hej Slovani, nasa rec
slovanska zivo klije
dokler naše verno srce
za nas narod bije

irokez

Сообщение irokez » 25 апр 2012, 09:08

endeneu
Звонил конечно. Досыл - это они каким-то образом индекс перепутали. А вот почему второй раз таможня, это загадка.

Это посылка от поляков, с дугами для Майка и Белого

Аватара пользователя
Zubex
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 01 мар 2009, 11:46
Мотоцикл: Steed Spirit:)
Откуда: Москва, ЮАО
Контактная информация:

Сообщение Zubex » 25 апр 2012, 15:09

irokez
Наверное на почте что-то внедрили:))

Сегодня сам прифигел с трекинга этой посылки 12130948039901. Если кратко-там два досыла в Новороссийске, а потом бац и сортировка в Москве. (сорри, нет возможности картинку выложить с работы)

irokez

Сообщение irokez » 25 апр 2012, 16:18

цирк, блин

irokez

Сообщение irokez » 04 май 2012, 12:23

Итак, пришло заказное письмо, извещение с таможни.
Господа таможенники не могут понять что в посылке (две дуги и кронштейн люстры) и просят приехать - объяснить.

Белый, Майк, мне нужен один из вас на машине, ехать на Варшавское ш, 37
пнд-срд с 9 до 17:45
четверг с 11:30 до 17:45
пятница с 9:00 до 16:45
обед с часу до двух

Аватара пользователя
Чуги
Сообщения: 9804
Зарегистрирован: 27 фев 2009, 13:25
Мотоцикл: Урал-Турист, GL 1800
Откуда: Москва - Голицыно

Сообщение Чуги » 04 май 2012, 12:52

irokez писал(а):Господа таможенники не могут понять что в посылке (две дуги и кронштейн люстры) и просят приехать - объяснить.
Так скажи им что запчасти от гранатомета пришли. :gans:
Береги себя, и ближних...
_________________
ЗЛАТОВЕРСТ МСС

irokez

Сообщение irokez » 04 май 2012, 12:53

Чуги
непременно!

P.S. с Белым договорился, попробуем завтра вызволить посылку из плена.

Ответить

Вернуться в «Магазины»