HONDASTEED.ORG.RU

Я написал письмо сначала в DHL,мне ответили пишите к в EMS,у нас её нет. В EMS написал,ответили что территории России её нет,пишите в Германию. Остается только в Louis писать...25 дней уже как выехала...

Andy-Rock писал(а):Я написал письмо сначала в DHL,мне ответили пишите к в EMS,у нас её нет. В EMS написал,ответили что территории России её нет,пишите в Германию. Остается только в Louis писать...25 дней уже как выехала...

Да, напиши им.
Напиши спасибо за снижение тарифов с этого года и вырази массовое недовольство российского мото-сообщества по поводу ухудшения сервиса а именно
- про удлинение сроков доставки и
- сокращение списка доступных товаров
(исключили мото-химию, АКБ итп - а раньше все это можно было)

Можешь прям так и написать
коллективное письмо
за подписью (как минимум) 1000 человек
(а по факту - более 10-000 "пострадавших")

А если на русском написать,разберутся?? Иль таки переводить нужно???

Уебаны.
Пруфпик.
Сегодня пришёл - то же самое.
ОПС 119311

ShaitanArba писал(а):Уебаны.
Пруфпик.
Сегодня пришёл - то же самое.
ОПС 119311

http://www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home

Вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение по вопросам качества обслуживания, розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их прохождения или доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения. Контакты филиалов Вы можете найти на странице Филиалы нашего сайта. Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице «Общественная приемная»

CHISToff говорил что жаловался на свое местное отделение, вроде помогло.

Andy-Rock писал(а):А если на русском написать,разберутся?? Иль таки переводить нужно???

Лучше коллективное письмо.
(для большей эффективности)
Можно даже подписи собрать.

Писать лучше на английском - его знают больше людей.
Если кто знает немецкий - тем лучше.

Русскоговорящие на LOUIS есть, но их не так много
Хотя мне пару лет назад в ответ на мою жалобу (о том что не уведомляют что товара нет на складе хотя на сайте он есть) оттуда звонил русско-говорящий чувак (видимо работающий там наш соотечественник)

А написать на 3 языках (русс, англ, нем) и собрать подписи (для весомости) - это будет более эффективно.
Немцы щепетильны и обращение даже 1 человека без внимания не оставят.
А если им написать от толпы байкеров России то точно зашевелятся,

endeneu
я когда на авиамоторке жил, жаловался на своё. Помогло.
http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/

только это не быстро ни разу. И да: больше бумаги - чище жёппа. То есть, жаловаться надо и в Слоупочту Роисси и в вышестоящие организации

endeneu писал(а): Лучше коллективное письмо.
(для большей эффективности)
Можно даже подписи собрать.

Давайте я отправлю,только надо как-то грамотно сформулировать текст и перевести...

Andy-Rock писал(а):Давайте я отправлю,только надо как-то грамотно сформулировать текст и перевести..

Напиши сначала по-русски. Лаконично. Короткими и простыми предложениями.
А затем переведем на англ и может еще и на немецкий.
Знатоки немецкого есть ?

Сегодня в 8:22 позвонил курьер, сказал что с 10 до 11 завезет посылку. В 10:00 (!) посылка была у меня!

endeneu писал(а):Знатоки немецкого есть ?

Жена преподаватель немецкого языка. Давно не практиковалась, но думаю простенький текст переведет лучше гугл-переводчика.

endeneu писал(а):- сокращение списка доступных товаров

(исключили мото-химию, АКБ итп - а раньше все это можно было)

Думаю это связано не с нежеланием немцев, а с нашей таможней. Они сейчас в связи с созданием единого таможенного союза такого на воротили, что черт ногу сломит, что и как можно ввозить.

Подруга живет в берлине пишите переведет в лучшим виде

Ковбой Marlboro писал(а):Думаю это связано не с нежеланием немцев, а с нашей таможней. Они сейчас в связи с созданием единого таможенного союза такого на воротили, что черт ногу сломит, что и как можно ввозить.

А вот тут хотелось бы уточнений
(желательно с ссылками на документы / законы)
что такого изменилось, что посылки извне втч из Германии
(ни коим боком не относящейся к нашему "таможенному союзу")
раньше могли включать мото-химию и АКБ, а теперь нет.

Может еще не все потеряно и удастся уговорить LOUIS слать все как раньше ?
(когда все это было возможно)

Из Германии пришло письмо.Дословно - "Просят запастись терпением"))) Вот после этого действительно надо писать об ухудшении сервиса и жалобами...

Andy-Rock писал(а):Из Германии пришло письмо.Дословно - "Просят запастись терпением")))

В ответ на что ?

я, мягко говоря, охуеваю.

endeneu писал(а): В ответ на что ?

В ответ на мой запрос разобраться с местонахождением моей посылки...

irokez писал(а):я, мягко говоря, охуеваю.

Что это за досыл / засылка ?
И последний пункт "передано таможне" после "прибыло в место вручения"?
Ты им звонил, просил разъяснить шозанах, что говорят ?

endeneu
Звонил конечно. Досыл - это они каким-то образом индекс перепутали. А вот почему второй раз таможня, это загадка.

Это посылка от поляков, с дугами для Майка и Белого

irokez
Наверное на почте что-то внедрили:))

Сегодня сам прифигел с трекинга этой посылки 12130948039901. Если кратко-там два досыла в Новороссийске, а потом бац и сортировка в Москве. (сорри, нет возможности картинку выложить с работы)

цирк, блин

Итак, пришло заказное письмо, извещение с таможни.
Господа таможенники не могут понять что в посылке (две дуги и кронштейн люстры) и просят приехать - объяснить.

Белый, Майк, мне нужен один из вас на машине, ехать на Варшавское ш, 37
пнд-срд с 9 до 17:45
четверг с 11:30 до 17:45
пятница с 9:00 до 16:45
обед с часу до двух

irokez писал(а):Господа таможенники не могут понять что в посылке (две дуги и кронштейн люстры) и просят приехать - объяснить.

Так скажи им что запчасти от гранатомета пришли. :gans:

Чуги
непременно!

P.S. с Белым договорился, попробуем завтра вызволить посылку из плена.